PROTOCOLO DE ATENCION A LOS USUARIOS

 

Presentación
El Consultorio Jurídico y su Centro de Conciliación “Gustavo Vásquez Betancourt”, en la modalidad virtual, tienen como propósito ejercer una función asistencial, de tipo jurídico, como un servicio a la comunidad en general y en especial a los sectores de escasos recursos, en términos de asesoría jurídica, representación judicial y realización de audiencias de conciliación en derecho, sin ningún costo.  Todo ello, de acuerdo a la competencia que las leyes 640 de 2001 y 583 de 2000, les otorgan.


Objetivos


Formar estudiantes con visión social e idoneidad en el ejercicio profesional, que dinamicen su práctica académica desde la asesoría virtual, en marco litigioso o de los medios alternativos de resolución de conflictos.

Ampliar el radio de acción de los servicios jurídicos ofrecidos por la Corporación Universitaria Remington, en términos de asesoría, promoviendo el uso de las TIC, en beneficio de personas que no tengan acceso a la sede del Consultorio Jurídico.

Áreas de aplicación


El usuario del Consultorio Jurídico y su Centro de Conciliación en la modalidad virtual, puede solicitar asesoramiento jurídico gratuito en los siguientes asuntos:

 

  • Fijación, aumento, disminución, exoneración de cuota alimentaria
  • Ejecutivo de alimentos
  • Restitución de cuota alimentaria
  • Sucesiones  de mínima cuantía es decir menos de 15 SMMLV (salarios mínimos mensuales legales vigentes)
  • Reposición y cancelación de título valor
  • Ejecutivo singular de mínima cuantía
  • Restitución de inmueble arrendado

 

  • Defensa en procesos penales que se adelanten ante los jueces penales municipales, y en las correspondientes investigaciones regidas la ley 600 de 2000.
  • Asistencia como representante de víctimas en los procesos que se rigen por la Ley 906 de 2004.

 

  • Asesorías  y demandas de hasta 20 SMLMV contra empleadores por falta de pago de salarios, prestaciones sociales (prima de servicios, vacaciones, cesantías e intereses a las cesantías), falta de afiliación y pago de aportes a la EPS, AFP y ARL; no pago de horas extras, dominicales o festivas, despido sin justa causa,  en estado de embarazo, incapacitado.
  • Asesoría para tramites pensionales ante los diferentes fondos.
  • Asesoría para la calificación de merma de capacidad laboral
  • Asesoría para los trámites sobre accidentes de trabajo.
  • De oficio, en los procesos disciplinarios de competencia de las personerías municipales y la Procuraduría General de la Nación.

 

  • De oficio, en los procesos de responsabilidad fiscal de competencia de las contralorías municipales, distritales, departamentales y General de la República.
  • De oficio, en los procesos administrativos de carácter sancionatorio que adelanten las autoridades administrativas, los organismos de control y las entidades constitucionales autónomas.

Conciliación

  • Asuntos que por su naturaleza (Ley 640 de 2001), sean susceptibles de conciliación, transacción o desistimiento, esto es, los asuntos que, en principio, son competencia de los Jueces Civiles del Circuito y que cumplan con los requisitos del Ministerio del Interior y de Justicia.
  • Se adelantarán audiencias como requisito de procedibilidad en asuntos civiles de acuerdo al artículo 38 de la ley 640 de 2001 en concordancia con los artículos 396 y 498 del Código de Procedimiento Civil, esto es: servidumbres, posesión, entrega material de la cosa del tradente al adquirente, rendición de cuentas, pago por consignación.
  • Por otro lado, también es viable la conciliación, aunque no como requisito de procedibilidad, en los siguientes procesos: restitución de inmueble arrendado, pertenencias, expropiación, divisorios.
  • En materia de familia, se adelantará audiencia de conciliación en: suspensión de la vida en común de los cónyuges, custodia y cuidado personal, visita y protección legal de los menores, fijación de la cuota alimentaría, la separación de bienes y la liquidación de sociedades conyugales por causa distinta de la muerte de los cónyuges, los procesos contenciosos sobre el régimen económico del matrimonio y derechos sucesorales.  
  • En cuanto a los asuntos en materia laboral y administrativa no son susceptibles de ser tramitados en el Centro de conciliación por expresa prohibición legal, sin embargo pueden desarrollarse con la orientación del asesor del módulo respectivo como ejercicio académico simulado.

 

Tiempo en la Atención
En un máximo de dos días hábiles contados a partir del momento del regirstro en el sistema del consultorio virtual

 

 

REQUISITOS MINIMOS QUE EL USUARIO DEBE CUMPLIR PARA QUE SE LE ADELANTEN Y REPRESENTEN ANTE LAS AUTORIDADES JUDICIALES
Para la asesoría no requiere requisitos adicionales que la veracidad de sus dichos para brindarle una atención jurídica que corresponda a la realidad.

Para el trámite del caso ante juzgados, el usuario debe:

 

  • Suministrar información clara de los hechos relevantes significativos y sus pretensiones.
  • Pertenecer a los estratos 1 y 2, excepcionalmente 3 en el área de Medellín y sus respectivos Corregimientos.
  • Pruebas que el usuario aporte, en caso de tenerlas, las cuales deberán ser entregadas en fotocopia simple y legible, y anexadas al número del caso.
  • Cuenta de servicios públicos donde se pueda verificar tanto el estrato, su dirección y números de abonados telefónicos.
  • Toda la documentación que pretende hacer valer en caso de iniciarse una demanda judicial o reclamación administrativa: como son contratos suscritos, actas de conciliación judicial o extrajudicial etc.
  • Fotocopia del documento de identificación del solicitante o usuario.
  • Copia de documento que pruebe la calidad de la parte que se va a demandar o se va a citar en materia de conciliación.

Los anteriores documentos deben ser entregados dentro del turno de asesoría o a más tardar dentro de los 8 días corrientes siguientes al mismo, para lo cual el usuario debe aportar el número del caso.